Как известно, при покупке технически сложного товара (холодильник, компьютер, телевизор и т.п.) в «обычном» магазине его можно вернуть или заменить в течение 15 дней после покупки, но при наличии хотя бы одного из перечисленных случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
     Однако, при покупке технически сложного товара бытового назначения в интернет-магазине у покупателя есть возможность вернуть его, даже если этот товар надлежащего качества и не имеет недостатков. Возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
     Покупатель должен иметь ввиду, что отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного товара бытового назначения у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства его приобретения.
     Хочется отметить важный момент, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.
     Зачастую, на сайтах интернет-магазинов размещены условия, которые не соответствуют действующим законам. Чтобы избежать конфликтов с продавцом и не потерять свои деньги перед покупкой внимательно изучите сайт и убедитесь, что продавец знаком с законодательством и ведет свою деятельность честно.

Источник фото: www.fingazeta.ru

Источник:  www.dumasr.ru