Прецедентное и важное для простых людей решение принял Верховный суд РФ (определение Верховного суда РФ № 9-КГ23-10-К1), когда изучил гражданское дело обманутой мошенниками клиентки банка.

ВС РФ рассматривая дело гражданки, которую мошенники обманули по ставшей уже классической схеме – «сотрудник службы безопасности банка» попросил жертву, на которую якобы пытались взять кредит злоумышленники, установить на смартфон приложение для удалённого доступа к экрану, чтобы «сотрудник службы безопасности» смог сам разобраться с проблемой спасения денежных средств клиентки. И через банковское приложение оформил кредит.

Гражданка, узнав об обмане, обратилась в банк с просьбой провести внутреннее расследование и в полицию, где было возбуждено уголовное дело о хищении денег у банка, и потерпевшей признали банковскую организацию. Тогда женщина обратилась в суд с просьбой признать кредитный договор недействительным, но банк возражал: когда женщина ранее оформляла у него кредит по собственной воле, она предоставила номер телефона и дала согласие на дистанционное обслуживание.

Суд первой инстанции встал на защиту женщины, кассационный суд, куда обратился банк, возразил, что коды подтверждения из SMS для мошеннического кредита являются простой электронной подписью, подтверждающей совершение сделок через дистанционные сервисы банка, условия договора считаются согласованными. А Верховный Суд возразил: дистанционное оформление кредита не отменяет требования закона «О потребительском кредите», пятая статья которого предписывает кредитору согласовывать с заемщиком индивидуальные условия договора. Этого сделано не было. Неосмотрительность банка поспособствовала заключению мошеннической сделки.

 Источник фото: www.mf.b37mrtl.ru

Источник:  www.dumasr.ru